阿拉善政務服務大廳旗本級辦件量突破百萬
發布日期:2020-01-10 09:51
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2019年,阿拉善盟左旗旗本級辦件量達105.46萬件,首次突破百萬件,較上一年同期增長35.9%。

阿拉善政務服務大廳現入駐31個旗直部門、9個蘇木鎮和20家公共服務機構,設置126個服務窗口,向企業群眾提供工程建設項目審批、企業開辦、納稅、社保、醫保、就業等718項事項集中辦理服務。

2019年,阿左旗政務服務局積極對接各部門單位,進駐征信查詢自助服務,推出便民卡、母嬰室、免費無線網絡等多元化服務,推行首問負責、一次性告知、限時辦結、延時服務、上門辦理等服務。同時,為嚴格管理、規范服務,設置“馬上辦”服務窗口27個、黨員先鋒崗窗口9個、蒙漢語服務崗11個,退役軍人優先辦窗口14個。修改完善《大廳窗口部門延時、預約服務管理辦法》等23項管理制度,實行《政務服務大廳窗口人員“好差評”管理制度》,聘請9名義務監督員參與大廳日常管理。

今年,阿拉善政務服務大廳將繼續扎實推進“放管服”改革,聚焦企業群眾辦事難點、堵點問題,在延續優質服務的基礎上,進一步完善硬件設施,提升服務效率,轉變服務理念,主動回應群眾期盼,不斷增強群眾滿意度和獲得感,為阿左旗高質量發展營造良好的政務環境。

信息來源:阿拉善日報
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